Service

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Telefonische Beratung

Exzellenter Service ist eine Haltung - kein Produkt

Die Anforderungen von Schweizer KMU an Zahlungslösungen erfüllen. Das ist die Erwartungshaltung an uns selbst als Full-Service-Anbieter. Unsere Servicekultur basiert auf drei Säulen, persönliche und digitale Dienstleistungen, effiziente Prozesse und Menschen. Damit Sie sich als Kunde mit jedem Anliegen genau richtig bei uns wissen.

 

  • Exklusiver Kundendienst für Schweizer KMU 
  • Servicepakete ab CHF 86.40 pro Jahr
  • Schweizer Supporthotline
  • Installationsservice vor Ort
  • Individuelle Schulungen bei Bedarf
  • Online-Helpdesk
  • Optionen zur Deportwartung

KMU Contact-Center

Ihr Weg zu einer Zahlungslösung mit PayTec

1. Beratungstermin vereinbaren

 

Unsere Beratungstermine sind jederzeit kostenlos und unverbindlich, aber niemals umsonst. In einem persönlichen Gespräch erörtern unsere Berater*Innen folgende Themen mit Ihnen:

  

  • Einsparpotenziale bei Gebühren
  • Umsatzsteigerungsmöglichkeiten
  • Überblick der einzelnen Zahlungsdienstleister und Abrechnungsmodelle
  • kostenlose Erstellung des persönlichen Kartenportfolios
  • Zahlterminalkonfiguration (WLAN oder LAN, mobil oder stationär, kassenintegriert?) 

 

Termin vereinbaren

 

2. Die neue Zahlungslösung

 

Egal, ob Sie Ihre bestehende Lösung ersetzen wollen oder ein noch nie Kartenlesegerät im Einsatz hatten. Unser Kundenservice wickelt sämtliche Vertragsmodalitäten für Sie ab. Damit Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft haben. Alle Verträge werden von uns speditiv beim jeweiligen Verrechner eingereicht. Von Postfinance über AMEX bis TWINT. So ist in durchschnittlich 2-3 Wochen Ihre neue Zahlungslösung einsatzbereit.  

 

  • Hilfestellung im Ausfüllen der Verträge
  • Versand und Einreichung der Dokumente, auch bei Drittanbietern
  • persönlicher Ansprechpartner 
  • Auf Wunsch Installation des Zahlterminals vor Ort
  • volle Kostenkontrolle dank Online-Portal

 

3. Schweizer Service

 

Bei PayTec erhalten Sie Service und Support aus der Schweiz von höchster Qualität. Wir bieten Ihnen unterschiedliche Servicepakete für jeden Bedarf an. Dabei legen wir grössten Wert auf freundlichen, lösungsorienterten und persönlichen Kundenservice. 

 

  • Servicepakete nach Ihren Anforderungen
  • Supporthotline
  • Online Hepldesk
  • Deportwartung
  • Installation- und Schulungsoptionen

 

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KMU - eine Schweizer Erfolgsgeschichte

 

 

Kleine und mittelständische Unternehmen beschäftigen Millionen von Menschen im Land, und begründen damit den Reichtum der Schweiz.
Manche verkörpern gar die Weltspitze, scheuen aber zumeist die Scheinwerfer der Öffentlichkeit. Unsere Standbeine sind Produkte von höchster Qualität, bester Service aus der Schweiz und ein hohes Mass an Innovationskraft. 

KMU schaffen Millonen von sicheren Arbeitsplätzen. Sie bieten bodenständige und traditionelle Lehrstellen für unsere Jugend. Sie wirtschaften gewissenhaft, mit privaten und inhabergeführten Unternehmungen. Das Kapital bleibt in der Schweiz und wird nicht an Fremdunternehmen abgeführt. KMU sichern damit die Schweizer Zukunft  

 

 

 

 

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