Paquets de services

Vous souhaitez en savoir plus sur nos prestations de service ? Notre service clientèle à Effretikon se tient volontiers à votre disposition. Convenez dès maintenant d'un rappel.


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Paquet de services Basic++

  • Opération au centre de service ep2
  • Assistance téléphonique et par courriel
  • Échange de terminal dans les 24 heures

CHF 0.95 par jour

Paquet de services Basic+

  • Opération au centre de service ep2
  • Assistance téléphonique et par courriel
  • Échange de terminal dans les 48 heures
  • CHF 0.75 par jour

Paquet de services Basic

  • Opération au centre de service ep2
  • Assistance téléphonique et par courriel

CHF 0.22 par jour

Conditions contractuelles pour nos paquets de services

Taxe de base obligatoire
Pour la maintenance du fonctionnement des terminaux PayTec, PayTec facture une redevance de base appelée Service Package Basic par jour, qui doit être payée annuellement à l'avance pour l'année entière. Ce tarif de base comprend l'exploitation du terminal dans le centre de service ep2 de PayTec et la mise à jour régulière du logiciel du terminal.

Maintenance des dépôts
Avec le service de "maintenance au dépôt", PayTec garantit la fonctionnalité à long terme du terminal sur le lieu d'utilisation. La maintenance en dépôt fait partie des formules de service Basic+ (remplacement dans les 48 heures) et Basic++ (remplacement dans les 24 heures).

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