Guide d'installation

CT20P
Smart PINPAD

Security

Instructions de sécurité

Veuillez installer et connecter le terminal en suivant strictement les instructions.
Veillez à ne pas introduire de corps étrangers dans les ouvertures.
En cas de dysfonctionnement, contactez immédiatement votre service commercial ou d'assistance technique et n'effectuez aucune réparation arbitraire.
Évitez de secouer ou de frapper le terminal.
Tenez impérativement les substances inflammables à l'écart du terminal
Le démontage, la modification ou l'utilisation illégale du terminal sont strictement interdits et punis par la loi.
Assurez-vous que la connexion à l'hôte est sécurisée avant l'utilisation.
Livraison : à la réception du terminal, vérifiez qu'il est complet et qu'il n'y a pas de dommages extérieurs.
Nettoyage : Nettoyez le terminal avec un chiffon non pelucheux et légèrement humidifié. Ne vaporisez pas de désinfectant directement sur l'appareil et évitez les frottements importants ainsi que les produits de nettoyage agressifs.

Aperçu des caractéristiques du terminal

Activer/désactiver le terminal

Le terminal s'allume automatiquement dès qu'il est alimenté en électricité via la prise USB-C. Il n'est pas nécessaire de le brancher.
Il s'éteint dès que la connexion via USB-C est interrompue.

Touches de fonction

Carré : affiche les applications respectives qui fonctionnent en arrière-plan
Cercle : ramène au menu principal
Triangle : ferme l'application en cours ou renvoie à l'application précédente.

Configurer le réseau sans fil

Sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez ensuite Réseau et Internet.
Appuyez ensuite sur WLAN. Ensuite, appuyez sur le curseur en haut à droite jusqu'à ce que Utiliser WLAN s'affiche en vert. Les réseaux sont recherchés entre-temps. Vous pouvez maintenant sélectionner votre réseau. Faites ensuite défiler vers le bas pour saisir le mot de passe. Appuyez ensuite sur Connecter.

Configurer le réseau local

Sélectionnez Paramètres.
Sélectionnez ensuite Réseau & Internet.
Appuyez ensuite sur Ethernet.
Ensuite, appuyez sur le curseur en haut à droite de sorte que LAN s'affiche en vert « Activé ».

Définir une IP statique

Sélectionnez Configuration Ethernet.
Appuyez sur Static IP, après quoi l'IP peut être saisie manuellement. Appuyez ensuite sur ENREGISTRER.

Modes de lecture

Carte magnétique

Veuillez faire passer la carte avec la bande magnétique vers le bas et en direction du lecteur.
Le lecteur prend en charge les deux sens. Veillez à insérer correctement la carte et à la faire passer dans le lecteur de manière régulière et à une vitesse constante.

_{Remarque : la transaction peut échouer si la bande magnétique de la carte est endommagée ou si la carte est passée du mauvais côté.}

Carte à puce sans contact

La zone RFID pour le lecteur sans contact se trouve dans la partie supérieure de l'écran. Pour effectuer un paiement sans contact, maintenez la carte sur la zone RFID pendant environ une seconde. Attendez jusqu'à ce que vous entendiez un bip qui signale que la transaction a été effectuée avec succès. Vous pouvez ensuite retirer la carte.

Carte à puce

Le lecteur de puce se trouve sur la partie inférieure du terminal. Tenez la carte à puce IC avec la puce vers le haut et insérez-la dans la fente. Laissez la carte dans le terminal pendant toute la durée de la procédure de paiement.

_{Remarque : la transaction peut échouer si le point de contact de la puce de la carte est endommagé ou oxydé.}

Résolution des problèmes

Si vous ne trouvez pas de réponse ci-dessous, veuillez contacter votre service commercial ou d'assistance technique.

Erreur	Analyse des causes	Méthode de contrôle
L'appareil ne s'allume pas	Vérifier le câble d'alimentation	Das Gerät kann nur über die USB-C Buchse gespiesen werden
L'appareil n'est pas connecté	1. Wi-Fi 2. Câble LAN / Ethernet	1. Vérifier le Wi-Fi et le mot de passe Wi-Fi. 2. Vérifier si Ethernet est activé dans les paramètres. Vérifier si le câble LAN/Ethernet est correctement branché ou s'il est défectueux.
Les cartes ne sont pas lues	1. la puce ou le lecteur de bande magnétique est sale. 2. la carte est défectueuse ou démagnétisée.	1. utilisez une carte de nettoyage pour la puce ou la tête magnétique afin d'enlever la saleté. Insérez délicatement la carte et faites-la passer quelques fois horizontalement et verticalement dans le lecteur de cartes. 2. essuyez la bande magnétique de la carte avec du papier doux pour éliminer les particules ou les saletés. Si la carte magnétique est démagnétisée ou qu'il y a un problème avec la carte, veuillez la faire remplacer par la banque émettrice.

Dimensions

Informations

PayTec AG se réserve le droit de modifier ce manuel sans préavis et se réserve le droit d'améliorer constamment la précision, l'adéquation et l'exhaustivité des informations contenues dans ce manuel.

PayTec AG n'assume aucune responsabilité juridique pour les conséquences négatives résultant de l'utilisation de ce produit ou de l'utilisation d'accessoires qui n'ont pas été fournis par notre société, conformément aux exigences de ce manuel.

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