Zur Terminalbedienung

PayTec Terminal-Hilfe

Smart-POS mit Drucker

Die wichtigsten Funktionen Ihrer PayTec Smart-POS-Software kompakt erklärt. Wählen Sie unten die gewünschte Funktion und folgen Sie den einzelnen Schritten.

Für PayTec Smart-POS Terminals mit integriertem Drucker

Diese Anleitung gilt für Smart-POS mit Drucker

Die Software-Bedienung ist bei diesen PayTec Smart-POS Terminals identisch.

PayTec Smart-POS N96
Smart-POS N96
PayTec Smart-POS N86
Smart-POS N86

Zahlung

Tägliche Zahlungsfunktionen

Hier finden Sie die wichtigsten Funktionen für den täglichen Zahlungsverkehr.

BuchungEine Zahlung durchführen

Mit der Funktion Buchung führen Sie eine normale Zahlung durch.

  1. PayTec Terminal – Betrag für eine Buchung eingeben

    Betrag eingeben und die Transaktion mit OK starten.

  2. PayTec Terminal – Karte für die Zahlung verwenden

    Karte einführen bzw. verwenden. Falls verlangt, PIN eingeben und mit OK bestätigen.

GutschriftEinen Betrag an den Kunden zurückzahlen

Mit der Funktion Gutschrift wird dem Kunden ein Betrag gutgeschrieben.

  1. PayTec Terminal – Terminal-Passwort für Gutschrift eingeben

    Terminal-Passwort eingeben und bestätigen.

  2. PayTec Terminal – Gutschrift auswählen und Betrag eingeben

    Betrag eingeben und anschliessend Gutschrift auswählen.

  3. PayTec Terminal – Karte für Gutschrift verwenden

    Karte einführen oder kontaktlos verwenden und die Gutschrift mit OK bestätigen.

StornoDie letzte Transaktion rückgängig machen

Mit der Funktion Storno kann eine bereits getätigte Transaktion rückgängig gemacht werden.

Wichtig: Es kann nur die zuletzt getätigte Transaktion storniert werden.

  1. PayTec Terminal – Terminal-Passwort für Storno eingeben

    Terminal-Passwort eingeben und bestätigen.

  2. PayTec Terminal – letzte Transaktion stornieren

    Die angezeigte letzte Transaktion prüfen und mit OK stornieren.

Konfiguration

Terminal verwalten

Funktionen für Aktivierung, Tagesabschluss und die Übermittlung von Transaktionen.

Terminal aktivierenTerminal für Transaktionen freigeben
PayTec Terminal – Funktion Terminal aktivieren

Wählen Sie Terminal aktivieren, um das Terminal zu aktivieren. Transaktionen können nur durchgeführt werden, wenn das Terminal aktiviert ist.

Terminal deaktivierenTerminal für Transaktionen sperren
PayTec Terminal – Funktion Terminal deaktivieren

Wählen Sie Terminal deaktivieren, um das Terminal zu deaktivieren. Mit einem deaktivierten Terminal können keine Transaktionen durchgeführt werden.

TagesabschlussBuchungsperiode abschliessen
PayTec Terminal – Menüpunkt Tagesabschluss

Mit Tagesabschluss wird die aktuelle Buchungsperiode geschlossen. Alle Transaktionen werden bei den Verarbeitern eingeliefert und ein Beleg mit den Totalbeträgen der Buchungsperiode wird ausgedruckt.

Letzten Beleg druckenLetzten Transaktionsbeleg erneut ausgeben
PayTec Terminal – Menüpunkt letzten Beleg drucken

Mit Letzten Beleg drucken kann der letzte Beleg erneut ausgedruckt werden, zum Beispiel für eine separate Archivierung.

Transaktionen einliefernOffene Transaktionen übermitteln
PayTec Terminal – Menüpunkt Transaktionen einliefern

Mit Trx einliefern werden alle Transaktionen bei den entsprechenden Verarbeitern eingeliefert.

WLAN einrichtenSmart-POS Terminal mit einem WLAN verbinden
Smart-POS Terminal – WLAN einrichten

Abbildung in Originalgrösse öffnen

  1. Einstellungen öffnen.
  2. Netzwerk & Internet auswählen.
  3. WLAN auswählen.
  4. WLAN über den Schieberegler oben rechts aktivieren, bis „WLAN verwenden“ grün angezeigt wird.
  5. Das gewünschte Netzwerk auswählen.
  6. Nach unten zur Passworteingabe scrollen.
  7. Passwort eingeben und „Verbinden“ auswählen.

Berichte

Transaktionen und Totale prüfen

Über die Reporte können Sie Transaktionen, Tageswerte und noch nicht eingelieferte Buchungen prüfen.

Berichte auswählenReporte öffnen und auswählen
PayTec Terminal – Berichte auswählen

Öffnen Sie die Reporte und wählen Sie den gewünschten Bericht. Beim ersten Aufruf des Menüs muss das Terminal-Passwort eingegeben werden. Die angezeigten Berichte können über Drucken ausgedruckt werden.

JournalÜbersicht erfolgreicher Transaktionen
PayTec Terminal – Journal

Das Journal zeigt eine vollständige Übersicht der erfolgreich getätigten Transaktionen. Angezeigt werden unter anderem Datum, Betrag, Kartentyp, Transaktionstyp, Währung und Sequenznummer.

Tageszähler/KarteTransaktionen nach Kartentyp
PayTec Terminal – Tageszähler pro Karte

Tageszähler/Karte zeigt eine detaillierte Übersicht der Transaktionen pro Karte. Angezeigt werden Kartentyp, Währung, Gesamtbetrag, Anzahl Buchungen und Buchungstyp.

Tagestotal/KarteGesamtbetrag pro Karte seit dem letzten Tagesabschluss
PayTec Terminal – Tagestotal pro Karte

Tagestotal/Karte zeigt den Gesamtbetrag pro Karte seit dem letzten Tagesabschluss. Angezeigt werden Kartentyp, Währung, Gesamtbetrag und Anzahl Buchungen.

Nicht eingereichtNoch nicht übermittelte Transaktionen
PayTec Terminal – nicht eingereichte Transaktionen

Nicht eingereicht zeigt alle Transaktionen, die noch nicht beim Verarbeiter eingereicht wurden. Angezeigt werden Währung, Anzahl Buchungen und Gesamtbetrag.

TagestotalGesamtsumme seit dem letzten Tagesabschluss
PayTec Terminal – Tagestotal

Tagestotal zeigt die Gesamtbeträge aller Transaktionen seit dem letzten Tagesabschluss. Angezeigt werden Währung, Gesamtbetrag und Anzahl Buchungen.

Weitere Hilfe benötigt?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter, wenn eine Funktion nicht wie erwartet ausgeführt werden kann.